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他的身上充满闪光的故事——记敬业好榜样、残友贴心人黄茂胜

残友们与黄师傅合影
五分pk10 残友们与黄师傅合影

今天,我向大家介绍一位虽然不是残疾人,却天天在同残疾人打交道,为残疾人造福的大好人。他,被誉为深圳市福田区机动轮椅车残友的贴心人,机动轮椅车的“保护神”,浑身充满正能量感人故事,爱岗敬业、优质服务的楷模——深圳市福田区福田好公民黄茂胜。

深圳市福田区机动轮椅车维修站的黄茂胜师傅在机动轮椅车的肢体残疾朋友中被誉为机动轮椅车的贴心人、好管家,真的是有口皆碑,无人不夸。尤其是本人对黄师傅的感人事迹有着切身体会,更要由衷地把黄师傅夸一夸,说说感恩黄师傅的心里话。

黄师傅全名黄茂胜。是深圳市福田区机动轮椅车维修点的专业维修工。他技术精湛,经验丰富,这不仅仅是我对他的评价,而是经他维修服务过机动轮椅车的残友们所一致公认的。无论您的机动轮椅车出现任何故障,只要有黄师傅在,立马手到病除。

五分pk10 可黄师傅最大的亮点并非专业技能高超,维修业务娴熟,而是他全心全意为残友们所提供的优质服务。他想残友所想,急残友所急。为了不让残友因车障而为难,他不知放弃了多少个春节期间回老家与家人团聚和出门远游的机会。无论昼夜早晚,不管远近路难(近到所有社区街道,远至龙岗、宝安,有时甚至惠州东莞),或是烈日炎炎,或是狂风暴雨,只要残友需要救援,他都百呼百应,随叫随到,而且从不收取什么路费、油费、维修费、辛苦费。

黄师傅在给刚配置机动轮椅车的残友们讲解操作要领
黄师傅在给刚配置机动轮椅车的残友们讲解操作要领

残友们于心不忍,给他发红包吧,他婉言拒收,请他吃饭致谢吧,他以各种理由拒酬,残友们只能发出无奈的感叹……而最让我感到尴尬和无奈的是: 前不久,我的车有点不太顺,想找黄师傅帮我把车调理一下,并想趁此机会款待一下黄师傅,还约了另外一位与黄师傅很熟的残疾朋友,一起过去找他,修完车之后正好是吃晚饭的时间,就主动提出我们三个人一起去找个饭店共进晚餐并好好叙一叙,黄师傅也爽快的满口答应,可饭还没吃完,他就抢先去买单了,这是我万万没想到的,我动作没他快,结果让他做了东。按照惯例应当是谁邀请谁做主,这是交友常识,可黄师傅却喧宾夺主反其道而行之,这整的算啥事儿?我对黄师傅说: “你这么不给面子,这不是打我脸吗?”可黄师傅说: “我们有缘相识、相交就是朋友,到了我这里,我本该尽地主之谊,你就不必与我计较了”,这可真让我无地自容,我给人家添麻烦,反过来倒让人家请我吃饭,实在是情何以堪。

正如福田区肢残协会负责人黄楚辉所说: “没有哪个人可以做到这么好的服务,只有黄师傅。”这才是黄师傅身上最大的闪光点。楚辉的夸赞我深有同感,着实打内心要为之呐喊。因为黄师傅那一个个感人至深的闪光故事从我个人的亲身经历中已得以充分证实。

作者与残友们一起向黄师傅送锦旗
作者与残友们一起向黄师傅送锦旗

福田区五分pk10 为我配置机动轮椅车至今已有13个年头。可我认识和了解黄师傅还不到5年,但就是这短短的5年,却让我感受了认识黄师傅前后的冰火两重天:

之前,只要机动轮椅车一“犯病”,我就几乎面临着喊天不应,呼地不灵的绝境。

有一回,我的车在龙华民治大道上抛锚,让我一时不知所措,心急火燎。立刻打的去一家摩托车修理店,并叫来的士请维修师傅去救援。可那位师傅一听是残疾人机动轮椅车,开口就说这种车他没有配件而生硬的拒绝了前去救援。无奈之际,我只好求助一位残疾朋友驾车前来帮忙。他用自己的车绑上一根牵引绳拖着我的车找到另外一家摩托车修理店换了一个化油器,花了近200块钱才算修好。

又有一回,我骑车由西向东行经北环大道辅道时突然天降暴雨,路边的雨水形成激流冲击了火花塞导致熄火而让我再一次陷入困扰。立刻打电话让我儿子开车前来拖车救援。我儿子用汽车牵引绳把我的车从新洲路拖到皇岗路附近的一家修理厂,准备让修理厂的维修师傅帮我排除故障。可就在这个过程中被一辆同时路过的警车给盯上,并一路为我俩“保驾护航”。当行至笔架山水厂门口的宽阔地带时,警车才用喇叭呼叫我俩停下接受检查。就在警察要对我儿子抄牌时,我向他苦苦哀求说: “我们知道这样做是违章,但天下这么大雨,车突然坏了,心里很着急,我又成了落汤鸡,实在是没办法,希望您能够放一马,以后有困难我一定找警察。”警察看我们挺可怜,突发慈悲就把驾驶证递给我儿子,然后撂下一句“下次注意点,警察精力也有限。”让我哭笑不得的回话就驾车离开了。通过这两件事让我实实在在的领略了一番啥叫世事难,莫过求人难。并且打那以后到认识黄师傅之前,我的机动轮椅车从不敢跑远,只在居住的辖区附近打转转。

黄师傅的服务赢得残友们的好评,锦旗不断
黄师傅的服务赢得残友们的好评,锦旗不断

 

直到5年前,在机动轮椅车残友王兰生的介绍下我认识了黄师傅,这下可让我的机动轮椅车得到了灵药仙丹。

有一次,我的车在自家楼下打不着火,电话找到黄师傅,黄师傅二话不说,不到半小时就从十几公里外赶来,三下五除二,几分钟就把故障排。

 又有一次,我的机动轮椅车在回家途中刚出新彩隧道不远,左后轮突然脱落,飞出几米开外,好在当时车速不快,没有造成严重意外,但也足以把我吓得七窍生烟,魂不附体,感觉好像要和这个世界说拜拜。惊魂稍定后一个电话向黄师傅汇报,四个轮胎固定螺母同时甩掉,黄师傅也感觉有点莫名其妙,他做了充分准备后不到30分钟就及时赶到,为我彻底排除了如此可怕的烦恼。

五分pk10 再有一次,我的车在居住小区的楼底下“被蓄谋已久的盗贼差点得手”,当时我的车头锁被撬开,点火线被剪断,油箱开关被拧反,黄师傅说,我的车早已被贼盯上,因为盗贼把我的工具箱撬开,发现工具箱没有他所要的工具,就用自带的专用工具对油电路下手,只是盗贼把线路接反造成短路烧保险,加之油箱开关拧反造成油路中断而未能偷车得逞。这可真是: 不怕贼偷,就怕贼惦记。黄师傅把我的车恢复正常后建议我买一把碟刹锁,我言听计从,立马从网上订购了一把非常牢固的碟刹锁,这下算是彻底断了盗贼的念想。

还有一次,我的机动轮椅车在梅龙路与民丰路交叉路口突然熄火抛锚,当时正值夏天赤日炎炎似火烧的中午时分,黄师傅正在家里吃饭,问我是在家还是在外面,我说就在太阳底下等红灯的马路边,后面的汽车司机还不停按喇叭催我起步,不要阻挡他的行车路线。黄师傅听后立刻搁下饭碗,马不停蹄的以最短的时间赶到我身边为我抢险。他听我反映故障情况后,凭着丰富的经验胸有成竹的帮我换了一个油箱开关,没过几分钟,我的机动轮椅车便立刻动力十足,活力无限。

五分pk10 像这样的雪中送炭,雨中送伞的及时救援在我和残友们之间已经完全记不清还有多少个一次,又一次转危为安……

然而每当我和残友们用微信聊天向黄师傅表示称赞和诚挚的感谢时,黄师傅总是非常客气的用“应该的”三个字来回复,而且还在“应该的”后面说我们残友太客气了。“应该的”,多么朴实无华的三个字,然而我认为,正是这不加任何修饰,并且我们常常从黄师傅嘴里听到的这非常质朴简单的三个字,却非常准确的诠释了黄师傅那全心全意为残友服务的崇高的思想品德和精神境界。

五分pk10 什么叫“应该”,什么叫“不应该”?修理店的修车师傅帮人修车,应该吧?可当有人打电话去修理店求救时,店家却说人手不够无法现场抢修,而当找人把车拖到修理店时却看到维修师傅在喝茶打牌,这就是所谓的人手不够?曾几何时,有许许多多的“应该”变成了“不应该”,又有许许多多的“不应该”,变成了“应该”。本来“门好进、脸好看、事好办”是应该的,却被有些人变成了“门难进、脸难看、事难办”的不应该。

众所周知,社会上的办事窗口都有朝九晚五的工作制度,节假日也要关门闭户。按规矩办事堂堂正正,例行作息制度,完全属于应该。然而我们的黄师傅没有朝九晚五,没有黄金周,节假日,甚至连春节都回不了老家,只有24小时的全天候服务,应该吗?不应该。因为谁都不可能给黄师傅制定这种规章制度。可黄师傅为了给大家提供方便,硬是把这些“不应该”变成了“应该”。而正是这种“应该”使黄师傅成为我们机动轮椅车残友的好管家和保护神,使我们每一位享受过黄师傅优质服务的残友牢记心怀,使我们感觉黄师傅最值得尊敬和爱戴。懂得感恩是做人最基本的道德情怀。

说实在,我们残疾人是社会公认的弱势群体,人微言轻,已经习惯了许多原本“应该”而变成的“不应该”,却不习惯像黄师傅这样把“不应该”变成“应该”,一旦享受了这种“应该”就很容易动情,总觉得应该感激万分,这就是我之所以要写这篇文章夸赞黄师傅的出发点。不为哗众取宠,只为表达我的初衷。其一,抒发我对黄师傅的感激情怀;其二,呼吁广大残友们感恩黄师傅,以黄师傅为榜样,向黄师傅学习!向黄师傅致敬!其三,通过对黄师傅的夸赞和宣传能够引起各级领导的关注,能够通过党和政府给予黄师傅更多的荣誉和关怀。

 


深圳市福田区机动轮椅车残友 林杰克/文

(责任编辑 温凯菲)


                         
 

编辑日期: 2019-01-08

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